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Información

Preguntas más frecuentes

El hotel responde a sus preguntas. Encuentre las respuestas que busca entre las de las preguntas que nos hacen más a menudo. Horas de check-in y check-out, mascotas, eventos y muchas cosas más.

¿Qué idiomas habla el personal de recepción?

Le damos la bienvenida y le asesoramos en francés, inglés, italiano y español... ¡con un peculiar acento parisino!

¿Qué ventajas tiene hacer la reserva en su sitio web?

Al realizar la reserva directamente en nuestro sitio web, tiene la garantía de conseguir el mejor precio. Además, el equipo del hotel Thérèse hará todo lo posible por satisfacer sus peticiones especiales (habitación con balcón, con ducha o bañera, etc.). Por otra parte, solamente encontrará nuestras ofertas especiales en nuestro sitio web. De hecho, creemos firmemente en las ventajas de la proximidad. Es uno de los principios fundamentales de nuestra hospitalidad.

¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?

En la confirmación de su reserva se indican las condiciones de cancelación o modificación. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a preparar su viaje en la medida de lo posible... sean cuales sean los imprevistos. info@hoteltherese.com

¿Cómo se va al aeropuerto de manera sencilla?

Para que el trayecto le resulte sencillo y cómodo a la vez, sin tener que preocuparse por su equipaje, podemos ocuparnos de reservarle un traslado con chófer particular, incluso aunque se trate de un trayecto para un grupo pequeño.

¿Puedo dejar mi equipaje en el hotel antes del check-in o después del check-out?

Sí, puede dejar sus maletas y bolsas en la consigna del hotel Thérèse si llega antes de las 14:00 o tras dejar la habitación. Y si se va a ausentar durante varios días, también podemos guardar su equipaje cuidadosamente en consigna hasta su vuelta.

¿Puedo realizar un early check-in o un late check-out?

Previa petición, haremos todo lo posible si desea llegar antes de las 14:00 o irse después de las 12:00. No obstante, no podemos garantizar la disponibilidad de su habitación fuera de dichos horarios y le agradeceremos que nos comunique su petición cuanto antes para poder satisfacerla lo mejor posible.

¿El barrio es animado?

Aunque el hotel está situado en una calle pequeña, se encuentra en el epicentro de los lugares históricos más apreciados de París: muy cerca, encontrará toda la animación del barrio de la Ópera, el encanto de los jardines y los arcos del Palais Royal o el imprescindible Palacio del Louvre. No dude en preguntar a nuestro personal por sus mejores direcciones más secretas... en función de sus deseos.

¿Es seguro el barrio del hotel?

La rue Thérèse, es de esas callecitas típicas del centro histórico de París. El hotel dispone de un sistema de videovigilancia y el personal está presente y pendiente las 24 horas del día. En cuanto a los barrios de la Ópera y del Palais Royal, centro cosmopolita de París, la presencia policial es frecuente para garantizar la tranquilidad de los múltiples parisinos y turistas que vienen a pasear por ellos.

¿El hotel tiene en cuenta mis alergias?

¿Es usted alérgico a las plumas o al gluten? El hotel Thérèse se preocupa por usted. Nuestros desayunos ofrecen una gama de productos sin gluten y sin lactosa, y tanto los edredones como las almohadas del hotel proporcionan un confort antialérgeno.

¿Dispone el hotel de restaurante?

El hotel Thérèse está ubicado en pleno centro de un barrio repleto de restaurantes, que van de los más sibaritas a los más modernos. Por ello nosotros no disponemos de restaurante propio, salvo en lo referente a nuestros deliciosos desayunos y los acompañamientos del té de la tarde. Si usted desea utilizar el servicio de habitaciones, ponemos a su disposición una carta de pequeños platos calientes y fríos y de tentempiés salados y dulces, que se sirven en la habitación desde las 11:00 hasta las 22:00.

¿Dispone el hotel de bar?

Para que la relajación en los salones de la planta baja sea total, el hotel Thérèse ofrece en ellos un bar a lo largo de todo el día donde encontrará una selección de vinos, refrescos y bebidas calientes. El bar está a su disposición. Basta con que nos pida lo que desee, y no tendrá que pagar sus consumiciones hasta el final de su estancia. Como la pausa de la merienda es uno de los rasgos de sociabilidad del hotel Thérèse, tenemos el placer de ofrecer todos los días, desde las 16:00 hasta las 18:00, una selección de bebidas calientes y acompañamientos dulces para disfrutar libremente de un momento en común.

¿Admiten mascotas?

Aunque nos encantan nuestros amigos de cuatro o más patas, en el hotel Thérèse no podrán acompañarle ni siquiera los de pequeño tamaño.

¿Proporcionan equipamiento para bebés?

Para los más pequeños, facilitamos sin cargo alguno a los huéspedes de las habitaciones Échappée tanto una cuna plegable como una silla alta o un cambiador. También podemos calentar los biberones o las comiditas que nos confíe.

¿Puedo guardar mis objetos valiosos en una caja fuerte?

La habitación dispone de una caja fuerte individual, donde podrá guardar durante su estancia pequeños objetos que desee proteger con un código personal.

¿Puedo enchufar mis aparatos eléctricos en el hotel?

El hotel Thérèse pone a su disposición adaptadores eléctricos simplemente con pedirlos en recepción. No obstante, tenga cuidado con el voltaje: el que se utiliza en Francia es de 230 V.

¿El acceso a Internet es gratuito?

El hotel Thérèse proporciona gratuitamente una conexión Wifi de banda ancha, tanto en las zonas comunes como en las habitaciones. El escritorio de trabajo es otro punto de acceso a Internet para aquellos que necesitan utilizar un ordenador. Además, nuestro personal está a su disposición para escanear o imprimir documentos, e incluso para prestarle un ordenador portátil. Y si desea disfrutar de una conexión 4G con toda libertad fuera del hotel, no dude en pedírnoslo para que le facilitemos un dispositivo Travel Wi-Fi (10 € diarios).

¿Hay habitaciones para fumadores?

El hotel Thérèse favorece la sociabilidad alrededor de un té o de una copa, pero... está totalmente prohibido fumar en él.

¿Se pueden organizar en el hotel reuniones de negocios o de otro tipo?

La serenidad del hotel se presta fácilmente a reuniones informales de negocios, en un ambiente tranquilo y discreto. Aunque el hotel Thérèse no ofrece ninguna sala de reuniones, el salón constituye un marco espacioso y elegante donde los huéspedes del hotel pueden organizar reuniones en perfecta quietud y confidencialidad, con la ventaja añadida de tener a disposición el bar.

¿Y si somos más de dos?

Aunque el hotel Thérèse invita especialmente a la intimidad, las habitaciones Cosy Courtoise_Deluxe y Mansarde Experience_Club pueden albergar hasta a cuatro personas, dos de las cuales contarán con una cama supletoria.

¿Hay algún parking cerca del hotel?

La tranquila rue Thérèse sin duda hace olvidar el ruido del tráfico… Sin embargo, podrá aparcar su vehículo en el parking Pyramides-Saemes, que está cinco minutos andando desde el hotel, en la siguiente dirección: 15 rue des Pyramides (36 € todo el día, 18 € la noche, que se pagarán directamente al parking).

¿Cuántas habitaciones tiene el hotel?

El hotel Thérèse ofrece 40 habitaciones* en total. Desde la planta baja al 6º piso, bajo sus tejados se distribuyen cinco categorías de habitaciones, con tamaños que van de lo más intimista a lo más amplio. Para estancias de corta duración, la mejor elección son las seis habitaciones Mini Charme_Classique, o las veinte Petit Écrin_Tradition. Si desea disponer de más espacio, las seis habitaciones Cosy Courtoise_Deluxe, las tres Mansarde Experience_Club o las cinco Master Harmonie_Executive son idóneas para una estancia más prolongada.

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